আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
cirekex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমরা রেকর্ড করি যাতে উত্তোলন এবং জমার স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা যায়। আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। আমাদের সব প্রক্রিয়া
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই কার্যকর এবং আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ধারণ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোথাও ব্যাংকিং তথ্য পাঠাই না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনি ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনার ডেটা এখানে নিরাপদ
আমরা গোপনীয়তা শুধু নীতি হিসেবে নয়, বরং প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ হিসেবে দেখি। প্রতিটি সিস্টেম স্তরে এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এনক্রিপটেড স্টোরেজ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অসম্ভব হয়। ডাটাবেসে তথ্য সংরক্ষণের আগে এবং স্থানান্তরের সময় দুইবার এনক্রিপ্ট করা হয়।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাদের কাজে প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। সাপোর্ট কলে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো জিজ্ঞেস করি না।
নিয়মিত অডিট
প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা ফাঁক খুঁজে বের করার জন্য বাহ্যিক টেস্ট চালাই। অডিট রিপোর্ট আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম সংরক্ষণ করে এবং পরবর্তী আপডেটে ব্যবহার করে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধু ফিনান্স টিম অ্যাক্সেস পায়। আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংক নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু রেফারেন্স আইডি রাখি।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি এবং ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করি এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনাকে ই-মেইল এবং লবিতে নোটিশের মাধ্যমে জানাই। পুরনো নীতি সংস্করণ আমরা আর্কাইভে রাখি যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং একই মূল নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। নিচে আমরা দেখাচ্ছি কোন পৃষ্ঠায় কী কভার করা হয়...
গোপনীয়তার পাশাপাশি যে সুবিধা আপনি পাবেন
আপনার ডেটা সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সহজ এবং দ্রুত থাকে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আলাদা করে এবং প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা...
বাংলা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম বাংলায় উপলব্ধ এবং আপনি লবি, গেম, সাপোর্ট চ্যাট সব জায়গায় বাংলা ভাষা ব্যবহার করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং সেটিং সংরক্ষিত থাকবে।
স্থানীয় পেমেন্ট
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি সংযুক্ত এবং প্রতিটি জমা বা উত্তোলন মিনিটে প্রসেস হয়। আমরা লেনদেন ফি কভার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টে পূর্ণ পরিমাণ জমা হয়।
দ্রুত লগইন
এসএমএস যাচাই এবং ওয়ান-ট্যাপ লগইনের মাধ্যমে আপনি সেকেন্ডে অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। আপনার ডিভাইস রেজিস্টার থাকলে পরবর্তী সেশনে শুধু ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে খোলা যায়।
ডিভাইস নমনীয়তা
মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন এবং আপনার গেম হিস্ট্রি, ব্যালেন্স ও সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে। আপনি যেকোনো জায়গা থেকে ছেড়ে গিয়ে অন্য ডিভাইসে চালিয়ে যেতে পারেন।
সরাসরি সহায়তা
লবি থেকে এক ক্লিকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং বাংলায় সরাসরি কথা বলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত অনলাইন থাকে এবং জরুরি অনুরোধ মিনিটে সমাধান করে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার সব লেনদেন, বোনাস ইতিহাস, গেম সেশন এবং সেটিংস এক জায়গায় দেখুন। ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি রিপোর্ট এক্সপোর্ট, ডেটা আপডেট এবং নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।